Na KitePower, a sua privacidade é prioridade. Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação em nosso site e nas interações realizadas em nossa loja virtual.
1. Coleta de informações
Coletamos dados pessoais de diferentes formas, incluindo:
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Cadastro de clientes: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço para faturamento e entrega.
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Formulários de contato: informações fornecidas voluntariamente (nome, e-mail, mensagem).
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Navegação no site: dados coletados automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo/navegador e páginas acessadas, por meio de cookies e ferramentas de análise.
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Transações de compra: informações necessárias para pagamento e emissão de nota fiscal.
2. Uso das informações
Os dados coletados podem ser usados para:
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Processar e concluir pedidos realizados em nossa loja virtual.
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Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais.
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Oferecer suporte ao cliente e responder solicitações enviadas via formulários.
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Enviar comunicações de marketing, promoções e novidades (caso autorizado).
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Melhorar a experiência de navegação no site e personalizar conteúdos.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais.
Podemos compartilhar informações apenas com:
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Gateways de pagamento (ex.: Mercado Pago, PayPal, etc.), para processar transações com segurança.
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Transportadoras e serviços de entrega, para viabilizar a entrega dos produtos.
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Ferramentas de análise e marketing (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.), sempre respeitando suas preferências de consentimento.
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Autoridades públicas, quando exigido por lei.
4. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para:
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Garantir funcionalidades básicas do site (login, carrinho, checkout).
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Analisar o desempenho e uso do site.
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Oferecer anúncios personalizados, quando permitido.
Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas algumas partes do site podem não funcionar corretamente.
5. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação.
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Nosso site utiliza protocolo HTTPS e criptografia SSL.
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Os dados de pagamento não são armazenados em nossos servidores — o processamento é feito diretamente pelos provedores de pagamento.
6. Direitos do titular
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
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Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
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Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados.
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Revogar consentimentos dados anteriormente.
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Solicitar portabilidade dos dados para outro fornecedor.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais abaixo.
7. Retenção de dados
Seus dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.
9. Contato
Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato com nossa equipe:
KitePower
E-mail: contato@kitepower.com.br
Telefone: +55 (85) 98182-6969
Endereço: Cumbuco-CE